2019.7.31 相手の気持ちをつかむために行動していますか

 

 

(昨日の活動)

 

 

夏期講習で受験生の生徒たちは、

あまりだらけることなく、

いい調子で学習しています。

 

 

この夏休みにだらけずに行動できるか

どうかって本当に大事です。

 

遊びもしつつも勉強も集中する。

 

そんなことを意識させています。

 

 

それにしても暑くて、暑くて、

毎日アイスを食べています。

 

 

 

電話営業で話を聞こうと思ったわけは?

 

 

 

 

 

 

 

 

■先日、めずらしく電話営業で

お話を聞くことにしたんですね。

 

 

いつもは秒殺なのですが、

なんでその営業の話は聞こうと

思ったかを考えてみたんですね。

 

 

なんでだろうなあって・・・

 

 

 

■そしたらやっぱり相手の気持ちをつかむ

ための言葉があったんですね。

 

 

たいていの営業って開始5秒で営業の説明

がスタートするのですが、

 

その人の場合は、営業というよりは

こちらのメリットを考えた話が

あって、

 

「悪くない」って

思ったわけです。

 

 

そして、別日に話を聞く時間を

取りました。

 

 

 

相手のメリットを考え、期待値を超える

 

 

■HP業者の方だったのですが、

 

事前にきちんと私の塾の

HPをしっかりと分析して

 

どこが良くて、どこが改善すべきなのかを

項目ごとに教えてくれました。

 

正直、無料でここまでやってくれるとは

思っていませんでした。

 

まさに期待を上回るというものですよね。

 

 

 

 

■結果的には今の状況を考えて

契約はしなかったのですが、

 

必要のあるタイミングであれば

確実に契約したいと思える人でした。

 

振り返ってみても

無駄な話が少なく、こちらの

メリットを考えての話が

多かったです。

 

 

 

 

 

■やっぱり相手のメリットを考える、

 

相手の期待値を上回る、

 

相手への気遣いを忘れない、

 

 

そして、常に相手の心をつかむためには

どうしたらいいかを

考え続ける習慣が大切だと

実感しました。

 

 

日々、訓練ですね。

 

そんなことを改めて感じました。

 

 

 

 

 

 

それでは、今日もブログをお読みいただき、

 

ありがとうございました。

 

 

 

あなたの人生を変えるきっかけになれば

 

幸いです。

 

 

明日も宜しくお願いいたします。

 

 

 

 

 

 

 

(今日の人生を変える著名な名言)

 

 

 

「自分のことよりちょっと

 

他人のことを考えるこんな事が

 

できる人を心豊かな人という」

 

 

 

雪山 隆弘

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です